Politica de Privacidade
A NERD STICKERS PRODUÇÃO DE ADESIVOS ESPECIAIS DO BRASIL, pessoa jurídica de direito privado, estabelece por meio deste instrumento as condições aplicáveis ao tratamento de dados pessoais dos Usuários que acessam o website nerdstickers.com.br e quaisquer outros canais operados pela empresa, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis.
A UTILIZAÇÃO DO SITE OU A AQUISIÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS IMPLICA NA LEITURA, COMPREENSÃO E ACEITAÇÃO INTEGRAL DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
1. DEFINIÇÕES E OBJETO
1.1. Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:
1.1.1. Site: O website nerdstickers.com.br e quaisquer plataformas digitais, aplicativos móveis ou canais de venda online operados pela Nerd Stickers.
1.1.2. Usuário: Toda pessoa física ou jurídica que acessa o Site, realiza cadastro ou adquire produtos e serviços da Nerd Stickers.
1.1.3. Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, conforme definição da LGPD.
1.1.4. Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, transmissão e eliminação.
1.1.5. Titular: A pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
1.1.6. Encarregado (DPO): Pessoa indicada pela Nerd Stickers para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1.2. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os Usuários do Site e abrange o tratamento de dados pessoais realizados em conexão com os produtos e serviços oferecidos pela Nerd Stickers, incluindo as linhas Collab (coleções com artistas parceiros), Personalizados (adesivos customizados sob demanda) e Corporativos (soluções para empresas e marcas).
1.3. Ao navegar neste Site, realizar cadastro ou efetuar qualquer compra, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e aceitou integralmente todas as disposições desta Política de Privacidade.
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
2.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário:
2.1.1. Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ;
2.1.2. Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone ou WhatsApp;
2.1.3. Dados de entrega: endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
2.1.4. Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou débito, processadas exclusivamente por gateways de pagamento certificados e não armazenadas diretamente nos servidores da Nerd Stickers;
2.1.5. Dados de personalização: arquivos de imagem, textos e especificações enviadas pelo Usuário para produção de pedidos das linhas Personalizados, Corporativos e Etiquetas Escolares (por exemplo, o nome da criança que vai nas etiquetas);
2.1.6. Comunicações: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, chat ou formulários de contato.
2.2. Dados coletados automaticamente:
2.2.1. Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho e tempo de sessão;
2.2.2. Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e resolução de tela;
2.2.3. Dados de origem: URL de referência, termos de busca e parâmetros de campanhas de marketing (UTM);
2.2.4. Cookies e tecnologias similares de rastreamento, conforme detalhado na Seção 8 desta Política.
2.3. Dados recebidos de terceiros:
2.3.1. A Nerd Stickers pode receber dados do Usuário provenientes de plataformas de publicidade (como Meta Ads e Google Ads), parceiros logísticos e processadores de pagamento, nos limites estritamente necessários à prestação dos serviços contratados.
3. FINALIDADE E BASE LEGAL DO TRATAMENTO
3.1. Os dados pessoais dos Usuários são tratados pela Nerd Stickers com as seguintes finalidades e respectivas bases legais, nos termos do art. 7º da LGPD:
3.1.1. Processamento e entrega de pedidos — execução de contrato (art. 7º, V);
3.1.2. Emissão de notas fiscais e documentos fiscais obrigatórios — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II);
3.1.3. Prevenção de fraudes e verificação de identidade — legítimo interesse e obrigação legal (art. 7º, II e IX);
3.1.4. Envio de atualizações transacionais sobre pedidos (confirmação, status e rastreamento) — execução de contrato (art. 7º, V);
3.1.5. Envio de comunicações de marketing, novidades e promoções — consentimento do titular (art. 7º, I);
3.1.6. Personalização da experiência de navegação e recomendação de produtos — legítimo interesse (art. 7º, IX);
3.1.7. Análise de desempenho do Site e melhoria contínua dos serviços — legítimo interesse (art. 7º, IX);
3.1.8. Cumprimento de obrigações tributárias, contábeis e regulatórias — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II);
3.1.9. Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais — exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
4.1. A Nerd Stickers não vende, aluga nem cede dados pessoais dos Usuários a terceiros para fins próprios e autônomos destes.
4.2. Os dados pessoais poderão ser compartilhados, na medida estritamente necessária, com as seguintes categorias de destinatários:
4.2.1. Operadores logísticos e transportadoras: Nome completo, endereço de entrega e telefone de contato são compartilhados com transportadoras e operadores logísticos (incluindo, mas não se limitando a, Correios, Jadlog, Loggi e Total Express) para fins exclusivos de entrega dos pedidos;
4.2.2. Gateways de pagamento: Dados necessários à autorização e processamento de pagamentos são transmitidos a empresas especializadas, que operam sob suas próprias políticas de privacidade e possuem certificação PCI-DSS;
4.2.3. Plataformas de gestão fiscal e ERP: Dados necessários à emissão de documentos fiscais são compartilhados com plataformas de gestão integrada utilizadas pela Nerd Stickers;
4.2.4. Plataformas de comunicação e marketing: Dados de contato são compartilhados com ferramentas de e-mail marketing e CRM para o envio de comunicações às quais o Usuário tenha consentido receber;
4.2.5. Plataformas de análise e publicidade: Dados de navegação, em forma agregada ou pseudonimizada, são compartilhados com ferramentas de analytics e rastreamento (incluindo Google Analytics 4, PostHog, Meta Pixel e Google Ads) para mensuração de desempenho e otimização de campanhas publicitárias;
4.2.6. Autoridades competentes: Dados poderão ser divulgados quando exigido por lei, ordem judicial, determinação de autoridade regulatória ou para proteção dos direitos legítimos da Nerd Stickers.
5. RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS
5.1. Os dados pessoais dos Usuários são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos:
5.1.1. Dados de pedidos, transações e documentos fiscais: pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária brasileira vigente;
5.1.2. Dados de conta de Usuário: enquanto a conta permanecer ativa, acrescidos de até 2 (dois) anos após o encerramento ou última interação;
5.1.3. Dados utilizados para comunicações de marketing: até que o Usuário solicite o descadastramento ou revogue o consentimento;
5.1.4. Dados de navegação e cookies: conforme os prazos estabelecidos na Seção 8 desta Política.
5.2. Decorridos os prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais serão eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.
6. SEGURANÇA DOS DADOS
6.1. A Nerd Stickers adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
6.1.1. Transmissão de dados por meio de protocolo seguro HTTPS/TLS;
6.1.2. Controle de acesso restrito por função, com autenticação individual por credenciais;
6.1.3. Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
6.1.4. Armazenamento em servidores com proteção física e lógica contra intrusão;
6.1.5. Revisão periódica de práticas e políticas de segurança da informação.
6.2. A Nerd Stickers reconhece que nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Usuário, a Nerd Stickers comunicará o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, nos prazos e formas determinados pela legislação aplicável.
7. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
7.1. Nos termos do art. 18 da LGPD, o Usuário, na qualidade de titular de dados, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela Nerd Stickers:
7.1.1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
7.1.2. Acesso aos dados pessoais que a Nerd Stickers mantém sobre o Usuário;
7.1.3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
7.1.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
7.1.5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
7.1.6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento do Usuário, salvo nos casos de conservação previstos em lei;
7.1.7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Nerd Stickers realizou uso compartilhado de dados;
7.1.8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;
7.1.9. Revogação do consentimento, a qualquer momento e sem ônus, observadas as limitações legais aplicáveis;
7.1.10. Oposição ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD;
7.1.11. Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
7.2. O exercício dos direitos previstos nesta Seção poderá ser realizado mediante solicitação encaminhada ao endereço de e-mail [email protected]. A Nerd Stickers envidará seus melhores esforços para responder às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, contados do recebimento da requisição.
7.3. Caso o Usuário não obtenha resposta satisfatória, poderá acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal gov.br/anpd.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
8.1. O Site utiliza cookies e tecnologias similares de rastreamento para coletar informações sobre a navegação e a interação do Usuário.
8.2. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário que permitem reconhecimento e coleta de informações como tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, preferências, endereço IP e origem do tráfego.
8.3. Os cookies utilizados pela Nerd Stickers classificam-se nas seguintes categorias:
8.3.1. Cookies essenciais: Necessários ao funcionamento básico do Site, incluindo manutenção de sessão de login, funcionamento do carrinho de compras e mecanismos de segurança. Duração: sessão ou até 1 (um) ano;
8.3.2. Cookies funcionais: Utilizados para memorizar preferências do Usuário, como configurações de exibição. Duração: até 1 (um) ano;
8.3.3. Cookies analíticos: Utilizados para coleta de métricas de navegação e análise de comportamento do Usuário no Site, por meio de ferramentas como Google Analytics 4 e PostHog. Duração: até 2 (dois) anos;
8.3.4. Cookies de marketing: Utilizados para rastreamento de campanhas publicitárias e remarketing, por meio de plataformas como Meta Pixel e Google Ads. Duração: até 2 (dois) anos.
8.4. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies automaticamente ou ser notificado quando um cookie for enviado. A desativação de cookies essenciais poderá comprometer funcionalidades básicas do Site, como o funcionamento do carrinho de compras.
8.5. Para cookies gerenciados por plataformas de terceiros, o Usuário poderá consultar as respectivas políticas de privacidade:
- Google: policies.google.com/privacy
- Meta: facebook.com/privacy/policy
8.6. A Nerd Stickers não se responsabiliza por limitações ou prejuízos decorrentes da desativação de cookies pelo Usuário.
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
9.1. Algumas das ferramentas e plataformas utilizadas pela Nerd Stickers em suas operações (incluindo serviços de analytics, marketing, comunicação e o serviço de inteligência artificial que faz a foto em desenho, item 10.4) podem realizar transferência de dados pessoais para servidores localizados fora do território brasileiro.
9.2. Quando tal transferência ocorrer, a Nerd Stickers exigirá que as empresas destinatárias mantenham padrões de proteção de dados equivalentes aos estabelecidos pela LGPD, em conformidade com o art. 33 da Lei nº 13.709/2018.
10. MENORES DE IDADE
10.1. Os serviços e produtos da Nerd Stickers não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos. Quem compra e cria conta é sempre um adulto.
10.2. A linha Etiquetas Escolares trata dados de crianças a pedido da mãe, do pai ou do responsável, só para fazer as etiquetas: o nome da criança e, se informada, a série ou a turma. Quando o responsável escolhe, também uma foto da criança, para fazer um desenho.
10.3. Antes de a foto sair do aparelho, o responsável confirma que é mãe, pai ou responsável pela criança e autoriza o uso da foto só para fazer o desenho (consentimento específico e em destaque, art. 14 da LGPD). Para provar a autorização, a Nerd Stickers guarda a data, a versão do texto autorizado e um código gerado a partir do IP, nunca o IP em si.
10.4. A foto vai para um serviço de inteligência artificial operado por empresas de fora do Brasil (Freepik/Magnific, na Espanha, e Google), que faz o desenho. Ela é apagada assim que o desenho fica pronto, ou em até uma hora se o processo for interrompido. O desenho fica guardado por até 48 horas, para a montagem das etiquetas. Se as etiquetas forem pedidas, o desenho segue com os arquivos do pedido, para a produção.
10.5. A conta criada para fazer o desenho não recebe e-mails de promoção por esse motivo.
10.6. Fora desses casos, a Nerd Stickers não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificar dados de um menor coletados sem a autorização do responsável legal, a Nerd Stickers os elimina.
11. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
11.1. O Site pode conter links, hiperlinks ou referências a websites de terceiros, incluindo redes sociais, parceiros comerciais e plataformas de pagamento.
11.2. A Nerd Stickers não controla, monitora, endossa nem se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas de websites de terceiros.
11.3. Recomenda-se ao Usuário que leia atentamente as políticas de privacidade e termos de uso de qualquer website de terceiros que visitar.
12. MODIFICAÇÕES DESTA POLÍTICA
12.1. A Nerd Stickers reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, para refletir alterações em suas práticas, em decorrência de mudanças legislativas ou para melhorar seus serviços.
12.2. A versão atualizada desta Política estará sempre disponível em nerdstickers.com.br/politica-de-privacidade/, com indicação da data de revisão.
12.3. Modificações substanciais serão comunicadas através do Site ou por e-mail cadastrado. A utilização continuada do Site após a publicação de alterações constitui aceitação tácita dos termos revisados.
12.4. É de responsabilidade exclusiva do Usuário verificar periodicamente a existência de atualizações nesta Política de Privacidade.
13. DISPOSIÇÕES GERAIS
13.1. Esta Política de Privacidade, juntamente com os Termos e Condições de Uso e demais documentos incorporados por referência, constitui o conjunto normativo aplicável à relação entre o Usuário e a Nerd Stickers no que tange ao tratamento de dados pessoais.
13.2. Os Usuários Pessoa Física estão igualmente protegidos pelas disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), aplicando-se subsidiariamente suas normas quando mais benéficas ao consumidor.
13.3. Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida, ilegal ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
13.4. Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da comarca de Uberaba, Estado de Minas Gerais, para dirimir quaisquer conflitos dela decorrentes, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. ENCARREGADO DE DADOS (DPO) E CONTATO
14.1. Para esclarecimentos, dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o Usuário poderá entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da Nerd Stickers através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
14.2. A Nerd Stickers envidará seus melhores esforços para responder às solicitações no menor prazo possível, observados os prazos legais aplicáveis.
Última revisão: 3 de outubro de 2026.
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